Description de l'entreprise

Au cœur du Vieux Lille, Clarance vous reçoit dans un hôtel particulier du XVIIIème siècle dont l’intérieur a été entièrement repensé dans un esprit chic, design et contemporain. Le Clarance Hotel Lille dispose de 27 chambres et suites, d’un restaurant étoilé Michelin et de 2 salles de réunion.

Nous vous offrons la possibilité d’évoluer dans un environnement unique. Vous intégrerez une équipe jeune et motivée de 45 salariés !

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

EN TANT QU'ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) vous:

Vous êtes sous la direction de la gouvernante.

• Êtes en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l’hygiène, à l’esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et lieux publics.
• Êtes responsable de la tenue et de l’entretien de la Maison.
• Participez à la bonne organisation et coordination journalière du service.
• Assurez une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle en chambre.
• Assurez la mise en place des accueils VIP.
• Supervisez les femmes de chambre et équipiers du service et veille au respect des standards, des procédures et des normes d’hygiène HACCP en vigueur en sein de l’hôtel.

Qualifications

• Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous avez une excellente présentation.
• Vous disposez d'une expérience réussie dans un établissement similaire.
• Vous disposez d’un sens du relationnel développé, de l'ordre, du management, de l'observation et de l'organisation sont des qualités indispensables requises pour ce poste.
• La maîtrise du Français (et de l’Anglais) est obligatoire.