Unternehmensbeschreibung

Die Burg Schwarzenstein ist ein luxuriöses Boutique-Hotel in der malerischen Region Rheingau, Deutschland. Sie liegt auf dem Johannisberg mit einem atemberaubenden Blick auf die umliegenden Weinberge und den Rhein.

Die aus dem 16. Jahrhundert stammende Burg Schwarzenstein wurde sorgfältig restauriert und erstrahlt nun in neuem Glanz, wobei sich moderner Komfort mit zeitlosem Charme verbindet. Das Hotel verfügt über 51 elegante Zimmer und Suiten, die alle individuell gestaltet sind und eine geschmackvolle Mischung aus modernem und klassischem Stil bieten.

Ein Ambiente von romantischer Eleganz bietet das Burgrestaurant, das sich in der historischen Burg befindet. Rheingauer Lebensfreude und das Beste aus Küche und Keller versprechen regionale Gaumenfreuden.

Unser zweites Restaurant, das MÜLLERS auf der Burg, ist eines der angesagtesten und stilvollsten Restaurants im Rheingau. Der perfekte Ort für ein zwangloses Abendessen mit Freunden, ein Treffen mit Geschäftspartnern oder ein romantisches Rendezvous.

Die Brasserie befindet sich in unserem lichtdurchfluteten Pavillon. Sie verbindet ein kosmopolitisches Design, ein hohes Serviceniveau, ein entspanntes Ambiente und nicht zuletzt den atemberaubenden Blick auf die Weinberge. Die Gerichte sind kreativ, lebendig, frisch und vielfältig.

Wir sind stolz darauf, eines der 580 Mitglieder von Relais & Châteaux zu sein, einer Vereinigung von unabhängigen Hotel- und Restaurantbesitzern weltweit.

Stellenbeschreibung

• Erster Ansprechpartner für das Front Office Team
• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Check in und Check out unserer Gäste
• Verantwortung für die Kassenführung
• Erstellung von Dienstplänen
• Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office und im Back Office sicher und selbständig durchführen
• EDV- Kenntnisse in Office Anwendungen und ggf. Fidelio Suite8 sind wünschenswert
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Qualifikationen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gastgewerbe oder in einem verwandten Bereich
• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, vorzugsweise in einer Front Office Funktion
• Hervorragende Beherrschung der englischen Sprache; Kenntnisse in Deutsch und weiteren Sprachen sind von großem Vorteil
• Starke Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, ein Team effektiv zu motivieren und zu führen
• Außergewöhnliche zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten mit einem natürlichen Gespür für Kundenservice
• Sicherer Umgang mit Hotelmanagement-Software, insbesondere Fidelio Suite8 oder ähnlichen Systemen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, insbesondere Excel für die Erstellung und Verwaltung von Dienstplänen
• Nachgewiesene Fähigkeit, mit Bargeld umzugehen und finanzielle Transaktionen genau zu verwalten
• Flexibilität, um in verschiedenen Schichten zu arbeiten, einschließlich abends, an Wochenenden und an Feiertagen
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
• Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und Engagement für die Aufrechterhaltung hoher Servicestandards
• Ein professionelles Erscheinungsbild und Auftreten, das einem Luxushotel angemessen ist

Zusätzliche Informationen

• Eine geregelte 5 Tage Woche
• Sehr gute Bezahlung
• Digitaler Dienstplan mit Zeiterfassung über Gastromatic
• Family & Friends Rate europaweit in allen Relais & Châteaux Hotels
• Personalverpflegung
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Kostenlose Reinigung Ihrer Uniform
• Ein Arbeitsplatz an dem Ihre Stärken und Ideen zum Einsatz kommen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und jede Menge Raum zur Entfaltung
• Ein tolles Team