Description de l'entreprise

Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres de nombreuses activités (centre aqua-sportif, cinéma, maison des saisonniers...)

L’hôtel se compose de 76 chambres et suites doté, à chaque étage, d’un décor chaleureux et original.

L’établissement se compose aussi de trois restaurants dirigés par le Chef Antoine Gras :

La Table de l’Ours, notre restaurant gastronomique, 1 étoile au Guide Michelin, La Rôtisserie repensée avec ses plats de tradition et notre Coin Savoyard.

Notre bar propose des créations originales ou personnalisées qui répondent aux envies de nos clients dans un environnement chaleureux au coin du feu. Dans sa continuité, les espace Kid’s club et notre bowling donne l’occasion à notre clientèle de passer d’agréables moments tout au long de la journée.

Points forts et uniques de la station, espace SPA de 1 000 m² se compose notamment d’une piscine intérieure jouissant d’une belle lumière naturelle. Au même niveau, se trouve notre salon de coiffure dans lequel nous avez la possibilité d’accéder à des tarifs préférentiels.

Enfin, notre partenaire Proshop vous permettra de louer, à prix remisés, votre matériel de ski

Rejoignez nos équipes de passionnés pour la prochaine saison hivernale 2024-2025 et évoluez dans un environnement convivial, familial et cohésif.

Description du poste

EN TANT QUE ASSISTANT CHEF DE RECEPTION :

En étroite collaboration avec le/la Chef de Réception, vous êtes le garant du bon séjour des clients avec les missions principales suivantes :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
• Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées.
• Améliorer en lien avec le/la Chef de Reception les procédures en vigueur et les faire appliquer aux équipes de réception.
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller.
• Gérer les factures et les encaissements.
• Communiquer de manière permanente avec les autres services.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles,
• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts,
• D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e),
• La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée,
• Vous maitrisez un logiciel hôtelier (Protel serait un plus).

Informations complémentaires

Le poste :

• Logé, nourri
• Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
• Contrat saisonnier de début décembre à mi-avril
• Rejoindre une équipe jeune et passionnée

Les avantages :

• Lingerie à disposition du personnel
• Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure
• Forfait de ski remisés proposés par VieValdis, l’association des saisonniers de Val d’Isère.

Les perspectives :

• Possibilité d’évolution professionnelle pour les saisons d’hivers futures ;
• Intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale;
• Profiter du Réseau Relais et Châteaux.