Description de l'entreprise

Victoria Glion situé sur les hauteurs de Montreux, est un Relais & Châteaux de 53 chambres quatre étoiles supérieures. Son restaurant, proposant une gastronomie française de tradition est doté de 14 points au Gault et Millau. Le Victoria Glion prône une ambiance familiale, stable et agréable au sein de ces équipes. L’établissement propose restauration et logement pour ses collaborateurs.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

• Gérer les arrivées et départs ;
• Assurer la tenue du standard téléphonique ;
• Assurer la prise et le suivi des réservations ;
• Informer la clientèle sur les activités locales et sur leur localisation dans la région ;
• Effectuer les tâches administratives inhérentes à la réception (correspondance clients, facturation et classement des dossiers clients) ;
• Répondre aux questions de notre clientèle
• En charge du règlement et de l’encaissement du montant des factures ouvertes à la réception.

Qualifications

• CFC d’un apprentissage commercial et expérience hôtelière de minimum un an.
• Pratique courante du français et de l’anglais. L’allemand est un atout.
• Sens des responsabilités, aptitude à travailler en équipe et excellente capacité de communication et d’accueil ;
• Personnalité dynamique, déterminée et souriante ;
• Sens de l'accueil et bon contact humain

Informations complémentaires

BENEFICES :

• Un poste de travail enrichissant et polyvalent
• Un cadre de travail unique et hors du temps
• Un logement selon disponibilité