Description de l'entreprise

Intégrez une équipe bienveillante, multiculturelle, et perfectionnez vos connaissances dans l'univers raffiné du luxe !

Le Château Cordeillan-Bages*****, est un établissement prestigieux membre Relais & Châteaux depuis 1992, niché au cœur des vignes et près de l’océan, sur la route des vins et à proximité des châteaux emblématiques de la région bordelaise.

Le Château Cordeillan-Bages c'est :

40 salariés, 9/10 satisfaction clients, 8/10 satisfaction collaborateurs et 45% de fidélisation saisonniers.

Si vous aimez travailler en équipe, que vous êtes passionné et motivé, venez partager votre expérience et grandir avec nous.

Si vous n'êtes pas du métier, nous vous formons et vous ferons découvrir les multiples facettes de notre savoir-faire.

Description du poste

Vos missions :

- Assurer l'accueil tardif et le départ anticipé de nos clients, l'enregistrement, la facturation, la tenue du planning (départs, arrivées) et l'encaissement des factures.

- Préparer et organiser le séjour des futurs clients en arrivée en collaboration avec l'équipe de jour.

- Gérer les réservations par téléphone, emails et gérer les encaissements.

-Effectuer le contrôle et la clôture des opérations comptables de la journée (chiffre d'affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, etc.)

-Aide pour la mise en place du buffet petit déjeuner et service bar si demande tardive.

-Effectuer un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles de nos clients à l'équipe de jour.

- Maitrise du français et de l’anglais.

Qualifications

Ce que nous recherchons :

Au-delà d'un profil, nous recherchons une personnalité avec un véritable esprit d'équipe et d'entraide.

Intégrez l’équipe du service Réception afin d'évoluer dans un environnement d'élégance et de raffinement.

Quelques incontournables pour ce poste :

• Autonomie
• Capacité d’adaptation
• Excellente présentation et bonne élocution
• Une appétence pour l'univers du luxe et ses codes
• Le sens du service client et de l'hospitalité
• Rigoureux(se) et soigné(e) dans votre travail
• Une excellente organisation et capacité à être polyvalent(e)

Informations complémentaires

Toujours en quête d'excellence et de qualité, l'Hôtel Cordeillan-Bages***** a mis en place des avantages pour tous les collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable :

• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Mise à disposition d'un logement individuel tout équipé (TV, WiFi) à proximité et avec parking
• Mise à disposition de vélos pour se déplacer
• Uniformes fournis et entretenus par nos soins
• CSE (événements, cadeaux, soirée d’entreprise)
• Avantages dans l’ensemble des Maisons Relais & Châteaux
• Avantages pour visiter des Grands Crus Classés du Médoc et déguster leurs vins
• Possibilité de formation et promotion en interne

Si vous pensez vous épanouir à ce poste et que vous avez envie de nous rencontrer, postulez dès maintenant.

Venez vivre une aventure humaine enrichissante avec nous !