Descrizione dell'azienda

Borgo Pignano Relais & Châteaux è una tenuta privata di 750 acri immersa tra le colline e le valli toscane, dove eleganza, autenticità e sostenibilità si incontrano in un’esperienza di ospitalità unica.
La nostra filosofia si fonda sullo slow living, sull’attenzione artigianale al dettaglio e sul rispetto per la natura, creando un’atmosfera che unisce il comfort di un resort 5 stelle al calore dell’accoglienza toscana.
Offriamo ai nostri ospiti soggiorni raffinati, esperienze gastronomiche d’eccellenza e un servizio impeccabile, in armonia con l’ambiente e con i valori Relais & Châteaux.
Entrare a far parte del nostro team significa contribuire a creare momenti memorabili, con passione, professionalità e cura per ogni dettaglio.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/a Housekeeping Supervisor esperto/a, dinamico/a e orientato/a al servizio per la stagione 2026.

In questo ruolo, supporterai la Governante nella gestione quotidiana del reparto Housekeeping, assicurando l’eccellenza degli standard di pulizia, ordine e presentazione delle camere, ville, maisonettes e delle aree comuni, in linea con l’identità e i valori di Borgo Pignano.

Le tue responsabilità

•Supportare la Governante in tutte le mansioni operative del reparto, supervisionando la pulizia delle camere/Maisonettes/Ville, delle aree pubbliche, del back of the house, il mantenimento delle attrezzature di reparto e la gestione del reparto lavanderia
•Coordinare e supervisionare il lavoro quotidiano delle cameriere ai piani e del personale addetto alla pulizia, garantendo che vengano rispettati gli standard qualitativi
• Collaborare con la Governante nella pianificazione dei turni, nella gestione delle priorità e nel controllo delle forniture
• Motivare e supportare il team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e collaborativo
Collaborare con la Governante nelle operazioni di apertura/chiusura stagionali della struttura
• Assicurare il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza sul lavoro
• Comunicare in modo efficace con Reception e Manutenzione per garantire un servizio tempestivo e coordinato
• Monitorare gli approvvigionamenti e il magazzino

Riferimento gerarchico
Governante

Qualifiche

Cosa stiamo ricercando

• Almeno 2 anni di esperienza in posizione analoga presso hotel di lusso o strutture Relais & Châteaux
• Ottime capacità organizzative, di leadership e di gestione del personale
• Attitudine al problem solving e attenzione al dettaglio
• Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione dell’ospite
• Conoscenza delle tecniche e dei protocolli di pulizia professionale
• Buona conoscenza della lingua inglese (è considerato un plus)
• Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido
• Residenza in comuni limitrofi e automunito/a
• Referenze professionali verificabili

Ulteriori informazioni

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto di ospitalità di lusso e sostenibilità
• Pasti inclusi
• Uniforme
• Training su standard Relais & Châteaux e procedure di Housekeeping di lusso
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua
• Iniziative di wellbeing ed eventi che promuovono collaborazione ed inclusione
• Sconti nel nostro sister hotel (50% sulla ristorazione, previa disponibilità)
• Inserimento in un contesto di ospitalità di lusso, sostenibile e autentico

Il nostro impegno per te

Entrare a far parte del team di Borgo Pignano significa lavorare in un ambiente stimolante, inclusivo e orientato all’eccellenza, dove il benessere delle persone e la valorizzazione del talento sono al centro della nostra cultura.

Avrai l’opportunità di contribuire al successo del reparto Housekeeping, garantendo esperienze impeccabili per i nostri ospiti e supportando la nostra missione di offrire un’ospitalità autentica e sostenibile.

Sede di lavoro: Volterra, Toscana

Sei pronto/a a unirti a noi?

Invia il tuo CV aggiornato insieme al consenso al trattamento dei dati personali, in conformità al GDPR e all’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.

Il tuo prossimo capitolo potrebbe cominciare da qui.
Non vediamo l’ora di conoscerti!