Descrizione dell'azienda

Il Grand Hotel Villa Serbelloni, membro di Relais&Chateaux, è una dimora storica 5 stelle lusso nel cuore di Bellagio, sul lago di Como.
Con il suo fascino senza tempo, offre viste mozzafiato, ambienti raffinati e un’ospitalità d’eccellenza, per un soggiorno all’insegna della bellezza più esclusiva.
L’Hotel dispone di 94 camere, 2 ristoranti, di cui uno Gourmet, piscina esterna con beach club e la nuovissima Spa Luce del Lago, completamente ristrutturata nel 2025.

Descrizione del lavoro

La nostra SPA di lusso, all’interno di un esclusivo hotel 5 stelle, è alla ricerca di una Receptionist con passione per il benessere, attenzione al dettaglio e amore per l’ospitalità d’eccellenza.

Responsabilità

• Accoglienza clienti in modo professionale, caloroso e personalizzato
• Gestione delle prenotazioni dei trattamenti e dell’agenda operatori
• Supporto nella vendita di trattamenti, pacchetti e prodotti skincare
• Attività di front office, gestione cassa e pratiche amministrative
• Coordinamento con il team della SPA e con il reparto ricevimento dell’hotel
• Cura dell’ambiente e attenzione costante al dettaglio e al benessere dell’ospite
• Sarai il punto di riferimento per chi entra nel nostro mondo di benessere
• Collaborerai con un team attento, professionale e sempre sorridente

Qualifiche

Requisiti

• Presenza curata, standing elegante e ottime doti comunicative
• Preferibilmente esperienza pregressa in ruolo analogo in strutture di lusso
• Conoscenza fluente della lingua inglese; altre lingue costituiranno un plus
• Attitudine al problem solving e alla cura del cliente
• Padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali per SPA
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi

Ulteriori informazioni

• Inserimento in un contesto di prestigio e in continua crescita
• Formazione continua e possibilità di carriera nel settore hospitality & wellness
• possibilità di vitto e alloggio

Contratto stagionale e retribuzione commisurati all’esperienza