Stagiaire Réceptionniste (H/F)
The Inn at Hastings Park
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See open jobs at The Inn at Hastings Park.See open jobs similar to "Stagiaire Réceptionniste (H/F)" American Hospitality Talent Acquisition.Description de l'entreprise
Depuis 1979, le Relais Christine est l'un des secrets les mieux gardés de la Rive Gauche … Une adresse plébiscitée, jalousement gardée par des artistes, romantiques parisiens ou amoureux de Paris à la recherche de l'atmosphère amicale d'une maison familiale associée au raffinement et service attentif des plus grands hôtels de luxe. Un refuge unique où l'on se sent comme à la maison, dans l'un des plus beaux quartiers de Paris : Saint-Germain-des-Prés.
Description du poste
Dans le cadre de votre formation en hôtellerie ou tourisme, ce stage doit impérativement être couvert par une convention de stage liée à un parcours pédagogique.
Vos missions principales :
- Accueillir et accompagner les clients de leur arrivée à leur départ ;
- Veiller en permanence à leur satisfaction et au bon déroulement de leur séjour ;
- Fournir un service personnalisé et irréprochable tout au long de leur passage à l’hôtel ;
- Participer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service ;
- Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes avec réactivité ;
- Assurer une communication fluide avec les autres services de l’établissement (étages, technique…) ;
- Mettre en valeur les prestations de l’hôtel afin de favoriser les ventes additionnelles ;
- Appliquer rigoureusement les procédures de facturation et d’encaissement ;
- Gérer avec soin le fonds de caisse confié.
Qualifications
Profil recherché :
- Excellente maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral (la maîtrise d’une autre langue est un plus) ;
- Une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme serait appréciée ;
- Sens du service, excellente présentation, aisance relationnelle et esprit d’équipe sont indispensables ;
- Dynamisme, autonomie, rigueur, sens des responsabilités et éthique professionnelle complètent votre profil.
Rejoignez une maison d’exception, où l’hospitalité sincère et l’excellence du service font partie intégrante de l’expérience client.
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