Description de l'entreprise

Embarquez dans l'univers Marin de la Destination Relais & Châteaux Christopher Coutanceau à la Rochelle!

La table gastronomique Christopher Coutanceau, le bistrot marin La Yole de Chris et l’hôtel intimiste Villa Grand-Voile composent les Maisons Christopher Coutanceau.

Située à 500 m seulement du restaurant Christopher Coutanceau et à quelques pas du Vieux Port de La Rochelle, la Villa Grand Voile, ancienne demeure d’armateur datant de 1715 a été transformée en hôtel de 11 chambres et suites avec un cadre authentique et raffiné.

Description du poste

Pour renforcer les équipes de notre Relais & Châteaux, Villa Grand Voile, nous recherchons un/une réceptionniste polyvalent en CDD de 8 mois pour la saison estivale. Embarquement prévu à partir du 24 mars 2025.

Vos missions:

• Accueillir chaleureusement le client, dans le respect des procédures internes
• Répondre aux demandes des clients tout au long du séjour, création de liens en vue de sa fidélisation
• Gestion des appels téléphoniques
• Gérer le départ du client, la facturation et l’encaissement
• Prise de réservations en accord avec la politique tarifaire de l’hôtel
• Voiturier: Vous serez amené à garer les voitures des clients dans notre parking
• Conciergerie : informer le client sur les activités culturelles et touristiques de la région, réservations au restaurant, taxis etc.
• Service: Aide au service du petit-déjeuner, bar et room service, une expérience en restauration serait un plus

Qualifications

Compétences requises

• Au moins 1 année d'expérience en réception requise, expérience en Relais & Châteaux serait un plus
• Parler l’anglais couramment et une langue supplémentaire serait un plus
• Permis B en cours de validité obligatoire
• Assurer des shifts, travail le weekend
• Maîtrise des outils bureautiques (PMS, Excel et Word)
• Esprit d’équipe et entraide
• Sens de l’accueil et du service
• Rigueur et organisation
• Disponibilité et réactivité

Informations complémentaires

• CDD de 8 mois à temps plein 39h/semaine
• Rémunération brute : 2 100,00€ par mois
• Ville dynamique à taille humaine

Adresse mail de contact : [email protected]