Descrizione dell'azienda

Fra i vigneti e gli uliveti che circondano la cittadina etrusca di Cortona la splendida residenza familiare del XVII secolo di Silvia e Riccardo Baracchi è un vero gioiello. Le stanze, attorno alla dimora principale, ricreano lo stile delle ville toscane. Dalle terrazze dell'antica serra, inebriati dal profumo delle rose, si gode una vista superba sulla campagna toscana. Il raffinato ristorante propone una cucina dai sapori e fragranze regionali. La Thesan Etruscan spa offre terapie lussuosi ed esclusivi. Riccardo Baracchi vi invita a scoprire la sua cantina e a partecipare ai corsi di cucina che Silvia organizzerà per voi.

Descrizione del lavoro

Riportando al Front Office Manager la risorsa si occupa di:
- Accoglienza clienti dall'arrivo alla partenza
- Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell'hotel
- Anticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
- Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
- Gestione del centralino
- Gestione della cassa
- Svolge il turno notturno due giorni a settimana

Qualifiche

- Diploma/laurea
- Italiano, Inglese e Francese
- Esperienza di almeno tre anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio (hotels 4/5*, Relais & Chateaux)
- Orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working

Ulteriori informazioni

Contratto a tempo determinato (metà marzo- novembre 2025 ) con possibilità di conferma per la stagione successiva
- CCNL Turismo. L'inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all'esperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e Alloggio