Description de l'entreprise

Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs.
La beauté des paysages Alpins du domaine skiable des Aravis, la créativité de la table et l’attention portée aux moindres attentes des clients, voilà ce qui fait de ce chalet au design élégant une destination d’exception, au cœur du village de La Clusaz.

Description du poste

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche ses nouveaux talents pour intégrer son équipe de Réception pour la saison Hivernale 2024/2025 :

Période: Décembre 2024 à Avril 2025

Un/e Night Auditor

• Vous êtes assidu(e), autonome et volontaire.
• Vous parlez couramment anglais.
• Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux.
• Vous êtes diplomé(e) d'une Ecole Hôtelière.
• Vous avez votre permis B.

Vos principales missions seront :

• Sécuriser l'hôtel durant la nuit (ronde fermeture / ouverture).
• Assurer la permanence de l'accueil et des late check-in & early check-out.
• Gérer les appels et assurer les tâches administratives.
• Contrôle BAC, RGPD, analyse, clôture ZENDOC...
• Vérifier les départs et les arrivées du lendemain en faisant les clefs.
• Envoi de room service si demandes clients durant la nuit.
• Aspirer le restaurant & vider les poubelles de la réception.
• Être responsable du fond de caisse durant la nuit.
• Aider à la mise en place du buffet du petit déjeuner en cas de besoin.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Vous êtes garant de la sécurité de l'hôtel et des clients de 22h à 8h00, vous devez avoir des connaissance en SSI et du bon sens en cas d'urgence (procédure incendie, accident client...)

Poste proposé sur 39h/semaine, 4 jours de travail (22h à 8h) & 3 jours de repos par semaine. Poste nourri avec possibilité de logement à La Clusaz.