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Opportunities at AHTA

ADDETTO/A ALLA RECEPTION- STAGIONE 2024 CAESAR AUGUSTUS

The Inn at Hastings Park

The Inn at Hastings Park

Metropolitan City of Naples, Italy
Posted on Monday, May 20, 2024

Company Description

L'hotel, arroccato su una scogliera a picco sul mare in una posizione mozzafiato a Capri, offre da ogni parte uno dei panorami più belli del mondo. Un tempo residenza estiva di un principe russo, ora è un boutique hotel con un arredamento squisito molto amato dal re Farouk d'Egitto che stava prenotando la sua suite per l'anno. Qui puoi goderti la splendida piscina a sfioro con vista sul Golfo di Napoli, i sapori del ristorante con una delle viste più belle dell'isola, il pianoforte sulla terrazza al tramonto e i meravigliosi giardini. Sentiti benvenuto nella terra degli esteti e inizia a scoprire la leggenda blu di Capri!

Job Description

La risorsa, in accordo e sotto la supervisione del Responsabile, si occupa di: • assicurare un ricevimento personalizzato verso la clientela, in linea con gli standard di servizio coordinandosi efficacemente con gli altri reparti dell'Hotel • è responsabile dell'attuazione delle procedure e delle azioni volte alla cura dell'ospite e al suo soddisfacimento nel corso del soggiorno • effettua le operazioni di check-in e di check-out, le procedure di verifica e accompagnamento dell'ospite in camera e la gestione dei pagamenti. • utilizza efficacemente l'infrastruttura informatica sia per i gestionali sia per il sistema di prenotazioni;

• Gestione del centralino

Qualifications

• Titolo di studio settore alberghiero / turistico / linguistico

• Ottima conoscenza delle lingue italiano e inglese, gradita la conoscenza di una terza lingua (francese, spagnolo)

• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e software alberghieri – e nello specifico Protel e Passportscan.

• Esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio.

• Completano il profilo: orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team

Additional Information

• Contratto a tempo determinato - Stagione 2024

• CCNL Turismo. L'inquadramento e la retribuzione verranno valutati in base al profilo e all'esperienza effettiva maturata

• Disponibilità Full time da Lunedì a Domenica (dalle 7.00 alle 23.00) con un giorno di riposo

• È previsto un piano di incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi di vendita

• È previsto l'alloggio

• È previsto un turno settimanale notturno