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Opportunities at AHTA

Assistant(e) Spa Manager

The Inn at Hastings Park

The Inn at Hastings Park

Auvergne-Rhône-Alpes, France
Posted on Tuesday, May 14, 2024

Description de l'entreprise

À 10 minutes de l’Aéroport International de Genève, le Jiva Hill Resort ***** est un Resort ancré dans un écrin de nature. Situé au cœur d’un domaine privé de 45 hectares, au pied du Jura et face à la majesté du Mont-Blanc, cet établissement unique recèle une vision contemporaine du luxe, empreinte d’élégance et de discrétion.

Membre de Relais & Châteaux, notre Resort 5* est composé d’un hôtel de 50 chambres, deux restaurants, un Spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique et 5 salles de séminaires, avec un Héliport privé afin de faciliter l’arrivée de nos hôtes. Par ailleurs, le Resort se prête particulièrement bien aux séminaires, réunions et événements professionnels où les équipes bénéficient du calme et du luxe de la nature environnante pour se ressourcer et collaborer en pleine nature.

C’est dans ce cadre que travaillent nos 100 collaborateurs qui partagent nos valeurs telles que l’excellence de l’accueil, le savoir-faire, le partage, la collaboration, l’authenticité, le respect de la nature et la générosité.

Description du poste

MISSIONS GENERALES DU POSTE

  • Accueillir physiquement et par téléphone la clientèle, gérer les emails, prendre les rendez-vous
  • Réaliser nos soins
  • Assister la Spa Manager dans l’ensemble de ses tâches
  • Superviser et optimiser les plannings des praticien(ne)s en fonction de l’activité de l’hôtel, en l’absence de la Spa Manager
  • Aider à suivre des projets : formations, nouveaux soins…
  • Suivre la répartition des produits en cabine et s’assurer de la mise en valeur des produits en vente
  • Etre impliqué dans les commandes et dans les relations avec les fournisseurs. Suivre les stocks et aider à l’inventaire.
  • S’assurer de la satisfaction clientèle
  • Participer, aider à l’organisation des formations en interne
  • Encadrer l’équipe du spa, veiller au maintien d’une bonne entente et d’une communication fluide
  • S’assurer de la conformité des protocoles réalisés.
  • Marque partenaire Sothys.

Qualifications

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

  • Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable
  • Adapter son comportement, sa présentation générale à l’image et à la culture de l’établissement
  • Connaissance de Spa Booker, un atout
  • Connaissance de l’anglais

FORMATION ET EXPERIENCE

  • Doté (e) d’un bel esprit d’équipe et d’une bonne capacité d’adaptation, vous disposez d’une formation CAP/BEP et d’une expérience significative dans la même fonction.

Informations complémentaires

AVANTAGES

  • Horaires gérés par une pointeuse électronique
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Comité social et économique d’entreprise (avec avantages tarifaires sur les loisirs : cinéma, concerts…)
  • Carte Relais Team (tarifs très avantageux pour séjourner dans les Relais & Châteaux en France et dans le monde)
  • Encouragement aux formations personnelles
  • PEE avec abondement + aide au logement (sous condition d’ancienneté)
  • Prime de cooptation (jusqu’à 600€ net pour un CDI)
  • Possibilité de carrière Relais & Châteaux en France et à travers le monde
  • Noël en famille
  • Cadeaux de fin d’année
  • Prime de saison
  • Employé du mois et de l’année (remise de bons cadeaux)
  • Vivre l’expérience client en bénéficiant d’un repas collaborateurs dans l’un de nos restaurants
  • Diverses réductions sur les services de la maison
  • Réfectoire et salle de repos (baby foot,…)