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Opportunities at AHTA

Réceptionniste (H/F)

The Inn at Hastings Park

The Inn at Hastings Park

Operations
Normandy, France
Posted on Thursday, February 22, 2024

Description de l'entreprise

Plus qu'un job, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un Groupe d'hôtels ***** et restaurants authentiques en Normandie dans lequel vous pourrez vous épanouir professionnellement au sein d'une équipe de collaborateurs passionnés.

Vous rejoindrez une équipe bienveillante avec un état d'esprit collectif et bénéficierez d'un relationnel personnalisé mais aussi des avantages relais & châteaux, de journées dédiées aux collaborateurs et de réductions dans nos maisons.

Description du poste

Nous comptons sur vous pour l'accompagnement des clients dans leurs chambres et le suivi de leur séjour à Honfleur (offre touristique, réservations annexes des services de l'hôtel, des restaurants du groupe, conciergerie...) . l'accueil physique et téléphonique des clients avec élégance et courtoisie le suivi de la facturation et de l'encaissement au départ, la tenue de caisse la prise de réservation par téléphone et e-mail, pour l'hôtel et les restaurants les réponses aux demandes et interrogations des clients, avant et pendant son séjour sous la responsabilité de notre Cheffe de réception.

Liste non exhaustive.

Vous maîtrisez couramment anglais - lu, écrit, parlé (une 3ème langue est un appréciée)
Votre esprit d'équipe est l'un de vos atouts majeurs
Vous êtes dynamique et avez le sens du relationnel
Vous appréciez travailler pour une clientèle haut de gamme et exigeante
La connaissance du logiciel VEGA est un plus

2 jours de repos consécutif - Repos compensateur pour les nuits
Contrôle du temps par badgeuse pour 100% de transparence avec vous
Avantages collaborateurs dans tous nos établissements
Avantages dans les établissements Relais & Châteaux du monde entier, participants au programme Relais Team
Cadre de travail idyllique
Bonne mutuelle et prévoyance

Si vous aimez ce que vous faites, vous réussirez !

Qualifications

  • Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
  • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
  • La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
  • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
  • Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.

Informations complémentaires

* 39 heures par semaine
* Salaire selon profil
* CDI
* Possibilité de logement durant l'essai
* Badgeuse