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Opportunities at AHTA

Réceptionniste (H/F) - Nom de l'établissement

The Inn at Hastings Park

The Inn at Hastings Park

Grand Est, France
Posted on Tuesday, January 30, 2024

Description de l'entreprise

Situé près de Lunéville, dans l’est de la France, Adoménil est un château du XVIIIe siècle rehaussé de subtiles touches de modernité. Ici, le chef Cyril Leclerc élabore une cuisine gastronomique étoilée Michelin.

Vous souhaitez travailler dans une Maison où Rigueur et Gentillesse se conjuguent au quotidien ?

Rejoignez Adoménil !

2 jours de repos consécutifs par semaine en haute saison et 3 jours de septembre à mai

6 services maximum par semaine

Heures supplémentaires payées

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

  • Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
  • Il/elle assure la satisfaction des clients,
  • Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

Il/elle aura pour missions principales de :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
  • Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
  • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
  • Communiquer de manière permanente avec les autres services

Qualifications

  • Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
  • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
  • La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
  • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
  • Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.

Informations complémentaires

BENEFICES : (Mettez en avant vos bénéfices)

  • Vous souhaitez travailler dans une Maison où Rigueur et Gentillesse se conjuguent au quotidien ?

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    2 jours de repos consécutifs par semaine en haute saison et 3 jours de septembre à mai

    6 services maximum par semaine

    Heures supplémentaires payées